Mr. Adwords Ihr neuer Salesman

Google Adwords ist die Revolution (keine Übertreibung) im Direktmarketing oder anders gesagt:

„Sie suchen nach Kunden? Das ist die falsche Strategie. Lassen Sie sich von den Kunden finden. Das ist weniger anstrengend, Zeit und Geld sparend.“

Google Adwords ermöglicht es "Google Werbung" in Minuten aufzuschalten, zu ändern, zu pausieren oder zu löschen: lokal, national und international. Die Adwords Anzeigen werden genau zu dem Zeitpunkt und an genau dem Ort gezeigt, wo die Nachfrage entsteht. Google Adwords ist sozusagen Ihr Aussendienstmitarbeiter, der365 Tage im Jahr 24 Stunden am Tag für Sie im Einsatz der Akquisition neuer Kunden steht. Das Beste kommt noch Sie zahlen „nur“ pro Klick (Besucher), die Impressionen Ihrer Anzeigen sind kostenlos.

"Adwords ist Direktmarketing auf Stereoiden!" – Perry Marshall

Beispiel: Sie tippen in die Google Suchmaske: ‚Pizza Bern‘ ein.

Was könnten Sie wohl für Informationen suchen? Ein Berner Pizza Rezept? Ausgeschlossen ist ja italienische Küche. Eher eine Pizzeria oder ein Pizzakurier in Bern, oder?

Zugegeben dieses Beispiel ist banal, aber immer wie mehr Menschen informieren sich über das Internet und fällen im Internet ihre Kaufentscheidung, ob sie dann online einkaufen oder offline spielt eigentlich eine sekundäre Rolle. Fakt ist immer mehr Menschen informieren sich zu allen möglichen (und unmöglichen) Themen immer mehr über das Internet, hinter jeder Suche steht ein ganz bestimmtes Motiv, niemand sucht nach nichts, aber auch niemand sucht nach allem. Der Suchende (Googler) will eine möglichst schnelle und gute Lösung für sein „Problem“. Als Geschäftsmann müssen Sie sich ganz genau überlegen: „Welches Problem löset oder welches Bedürfnis deckt mein Produkt oder meine Dienstleistung?“

Beispiel:Sie sind ein Zahnarzt in Biel. Wie könnte Sie Ihr Kunde finden? ‚Zahnarzt Biel‘ ‚Zahnarzt Seeland‘ etc. genau solche Keywords sollten sie buchen, ‚Zahnarzt‘ (ohne Ortsangabe) wäre ein ineffizientes und dementsprechend teures Keyword.

Erfolgsmessung: der Return on Investment (ROI)

Erstmals in der Geschichte des Marketing ist es nun möglich, jeden im Marketing ausgegebenen Franken zurück zu verfolgen, zu messen, auszuwerten und somit den genauen ROI einer Werbekampagne zu bestimmen. Schon nach ein paar Wochen sammelt Adwords genug statistisches Zahlenmaterial, damit Sie als Marketingverantwortlichen auf Grund von Fakten entscheiden können, ob sich die entsprechende Adwords Kampagne lohnt oder eben nicht.

Sie sind in in einem KMU tätig und müssen entscheiden, ob Google Adwords als Marketinginstrument für Ihr Unternehmen eingesetzt werden soll oder nicht? Für über 90% der KMU wird sich Adwords Werbung lohnen. Erfolg und Misserfolg kann bei Adwords nahe beieinander liegen, es kommt primär auf folgende 3 Erfolgsfaktoren drauf an:

1. Konkurrenzdichte der Adwords Anzeigen des beworbenen Produkts oder Dienstleistung
2. Kontinuierliche Optimierung der Kampagnen (A/B-Split-Testing) zur Steigerung des ROI
3. Budget. Sie können von CHF 1 bis 1 Mio. (auch mehr…) pro Tag ausgeben. Sie legen das Tagesbudget für jede einzelne Kampagne fest. Sobald eine Kampagne einen positiven ROI generiert, so kann man das Budget stetig erhöhen (Multiplikatoreffekt).

Wer es ernst meint mit Google Adwords, der sollte auch das entsprechende Engagement mitbringen, ansonsten könnte derAdwords Versuch in ein „teuren Spass“ enden. Falls Sie Google Adwords buchen wollen haben Sie eigentlich 2 Alternativen:

1. Adwords erlernen: Fachbücher, Foren, Blogs lesen,dann erst klein anfangen und Erfahrungen sammeln. Laufende Kampagnen kontinuierlich optimieren, um ROI zu steigern.
2. Adwords Outsourcing:Sie überlassen Adwords einem Pro der Sie über die aktuelle Entwicklung informiert und Ihnen die nötigen Daten so verarbeitet, dass Sie gestützt auf diese Info, die richtigen Marketingentscheide fällen können.

Adwords selber machen oder outsourcen?

<

p>Viele KMU’s, die sich für Google Adwords entscheiden stehen vor der Entscheidung, ob sie Adwords Kampagnen selber erstellen und verwalten oder die Adwords Werbung einem Profi zu überlassen wollen. Um Ihnen bei der Entscheidung etwas zu helfen, stellen Sie sich die Frage, ob Sie, bzw. Ihr Unternehmen über genügend Zeit und qualifiziertes Personal verfügt, um sich das Adwords Know-How anzueignen. Für die meisten KMU’s dürfte das Outsourcing die richtige Lösung für Adwords sein. Denn Adwords Kampagnen sollten täglich überprüft und gegebenenfalls angepasst werden. Das richtige erlernen von Adwords ist zeitaufwändig, weil das Adwords Werbesystem von Google ständig weiterentwickelt wird. Wenn Sie Ihre Kampagnen selber verwalten, nehmen Sie sich auch die Zeit sich über die neuen Adwords Features zu informieren. Tipp: Lernen Sie Adwords nicht nur von Google, diese verraten Ihnen nicht alle Tricks, schliesslich will ja Google ja Ihr Geld verdienen. Falls Sie Fragen zu Adwords haben, schreiben Sie mir eine Email an info(at)webpromoter.ch, ich versuche möglichst alle Ihre Fragen rasch zu beantworten.

Voraussetzungen um Adwords selber zu verwalten:

• Ressourcen: qualifiziertes Personal, Zeit, Budget
• Erlernen von Adwords BEVOR Sie die 1. Kampagne erstellen (à Adwords Literatur, Lernen im Google Adwords Learning Center)
• Adwords (oder Google Analytics) Tracking Code in Ihre Website einfügen für die Erfolgsmessung
• 1. Erfahrungswerte sammeln, auswerten und die richtigen Schlussfolgerungen daraus ziehen
• Kontinuierliches optimieren von Kampagnen, Anzeigetexte, Zielseiten (A/B Split Testing)
• Kontinuierliches anpassen der Klickpreisgebote (Keywords mit hohem ROI dürfen etwas mehr kosten)

Voraussetzungen um Adwords outsourcen:

• Ressourcen: Budget
• Richtigen Adwords Partner finden (unverbindliche Anfragen an info(at)webpromoter.ch)

Der Adwords Qualitätsfaktor (Quality Score)

Wer den Adwords Qualitätsfaktor ignoriert, wird längerfristig scheitern oder viel zu viel Geld an Google verschenken… Aber zuerst die Antwort auf Ihre Frage: "Was ist der Google Adwords Qualitätsfaktor?"

Der Qualitätsfaktor stellt sicher, dass den Usern bei Google nur die relevantesten Anzeigen angezeigt werden. Dabei wird der Qualitätsfaktor nicht nur beim Anzeigetext der Adwords Anzeige angewendet, sondern bei der Landing Page (Zielseite) und den Keywords. Der Qualitätsfaktor besteht also aus verschiedenen mathematischen Formeln, die Google nicht ganz offen legt. Wichtig ist jedoch die Erkenntnis, dass effiziente Adwords eine zielgruppenorientierte Werbung ist, die sich aus Anzeigetexte, Zielseiten, Keywords und Klickgebote zusammensetzt. Um die optimalsten ROI zu gewinnen, ist es absolut notwendig, dass kontinuierlich getestet und optimiert wird. Das Verfahren nennt sich A/B-Split-Testing, tönt kompliziert ist aber (in Theorie) einfach. Sie lassen immer mindestens 2 Anzeigen rotieren und schauen welche mehr Klicks generiert, die bessere Anzeige wird behalten, die schlechtere wir mit einer neuen ersetzt. Diesen Prozess wiederholen Sie immer und immer wieder bis Sie Ihre idealste Anzeige haben. Das A/B-Split-Testing sollten Sie idealerweise auch auf Ihre Landing-Pages (Zielseite) anwenden.

<

p>Der Adwords Qualitätsfaktor sichert also mehr Relevanz = mehr Klicks = mehr Geld für Google = mehr Besucher für den Werbetreibenden… somit entsteht eine typische Win-Win Situation: der User hat die Adwords Anzeige als hilfsreich empfunden (sonst hätter er kaum auf die Anzeige geklickt), der Werbetreibende hat einen Besucher mehr auf seiner Webseite. Im Idealfall kommt der Besucher auf eine auf die Anzeige abgestimmte Landing-Page, die den Besucher zu einer bestimmten Handlung bewegt, z.B. Einkauf im eCommerce Shop oder Anmeldung für den Newsletter etc. und Google hat auch wieder mitverdient.

Vorteile eines hohen Qualitätsfaktors für den Werbetreiben:

1. Höhere Anzeigeposition (führt wiederum tendenziell zu mehr Klicks)
2. Tiefere Klickpreise (CPC = Cost-Per-Click)

Alternativen zu Google Adwords

Bis heute gibt es keine gleichwertigen Alternativen zu Adwords Werbung. Dennoch gibt es weitere Pay-Per-Click (PPC) Werbesysteme, wie Yahoo Search Marketing, Microsoft AdCenter für MSN Live Search und weitere kleinere PPC-Systeme. Leider sind Yahoo und Live Search in der Schweiz (und Europa, auch weltweit…) im Vergleich zur Google Suche sehr kleine Player… der Aufwand des Werbetreibenden übersteigt oft den ROI. Möchte dies aber nicht kategorisch für alle Geschäftsmodelle ausschliessen. Die alternativen PPC-Werbesysteme, weisen viel weniger Besucheraufkommen auf und verfügen über keinen Qualitätsfaktor, d.h. es wird alles nur über das Geld gesteuert. Dementsprechend dienen diese PPC-Systeme mehrheitlich den grossen Konzernen, die über entsprechende Marketingbudgets verfügen.

Sie möchten Anzeigen in Search.ch schalten? Search.ch ist eine von vielen Google Parnternsites, d.h. sie können über Adwords Ihre Anzeigen in Search.ch und weiteren kleineren Suchmaschinen schalten.